网络文盲是指那些缺乏对网络技术和信息获取能力的人群，他们在面对信息超载时常常感到困惑和无助。管理者可以采取以下措施帮助网络文盲理解和应对信息超载的问题：
提供培训和教育：为网络文盲提供针对网络技术和信息获取的培训课程，帮助他们提升技能和知识水平，从而更好地理解和利用网络信息。
使用简单明了的语言和图表：在传达信息时，尽量使用简单易懂的语言和图表，避免使用过于专业化或复杂的术语，以便网络文盲能够更轻松地理解。
提供可靠的信息来源：指导网络文盲选择可靠的信息来源，帮助他们筛选信息，避免受到虚假或误导性信息的影响。
提供个性化的信息过滤工具：推荐和教授网络文盲如何使用信息过滤工具，帮助他们根据个人需求和兴趣筛选和获取有用的信息。
鼓励交流和互动：鼓励网络文盲参与讨论、互动和分享，通过与他人交流和互动，可以更好地理解和理解信息，从而更好地应对信息超载。
例如，一家公司在推出新产品时，可以为员工举办专门的网络培训课程，教授他们如何使用网络搜索引擎、订阅信息源、过滤信息等技能，帮助他们更好地了解市场动态和竞争对手信息。