在客服管理培养方案中，培养员工的自我激励能力是非常重要的。以下是一些方法可以帮助员工提升自我激励能力：
设定明确的目标：帮助员工设定具体、可衡量的目标，让他们知道自己正在努力的方向和目标是什么。目标应该具有挑战性但又是可以实现的，这样可以激发员工的动力和激情。
提供及时反馈：及时给予员工反馈，让他们知道自己的工作表现如何，哪些方面做得好，哪些方面需要改进。正面的反馈可以增强员工的自信心，负面的反馈可以帮助他们认识到自己的不足之处，激励他们努力改进。
激励奖励机制：建立奖励机制，激励员工积极主动地去完成任务和提升业绩。奖励可以是物质奖励，也可以是非物质奖励，比如表彰、提升机会等。
提供发展机会：给员工提供不断学习和成长的机会，可以是培训课程、项目经验或者晋升机会。这样可以激发员工的学习欲望和进取心。
建立支持系统：建立一个良好的团队氛围和支持系统，让员工感受到团队的支持和鼓励，这样可以增强员工的凝聚力和自信心。
案例分析：某公司在实施客服管理培养方案时，通过设立明确的目标，定期提供反馈，建立奖励机制，提供发展机会和建立良好的支持系统，成功地提升了员工的自我激励能力，提高了客户满意度和员工绩效。
综上所述，通过以上方法可以有效地培养员工的自我激励能力，提升员工的工作积极性和工作绩效。