网络文盲是指缺乏基本网络素养的人，如何帮助他们建立和维护个人与组织的在线声誉是一个重要的问题。以下是一些建议：
教育与培训：首先需要为网络文盲提供相关的网络素养教育与培训，包括如何正确使用社交媒体、如何保护个人隐私、如何识别虚假信息等。这可以通过线上课程、工作坊或培训班来实现。
制定清晰的网络行为准则：帮助网络文盲建立正确的网络行为准则，包括不参与网络暴力、不传播虚假信息、不侵犯他人隐私等。这样可以帮助他们避免在网络上犯错，从而保护个人与组织的声誉。
帮助建立个人品牌：指导网络文盲如何在网络上建立个人品牌，包括完善个人资料、分享有价值的内容、参与有意义的讨论等。通过建立积极正面的个人形象，可以提升个人的在线声誉。
提供危机公关指导：指导网络文盲如何处理网络危机，包括应对负面评论、处理舆情危机、及时回应问题等。建立有效的危机公关机制可以帮助保护组织的在线声誉。
实例分析：可以通过案例分析来帮助网络文盲更好地理解网络声誉管理的重要性。可以分享成功与失败的案例，让他们从中学习经验教训。
综上所述，帮助网络文盲建立和维护个人与组织的在线声誉需要从教育培训、制定行为准则、建立个人品牌、危机公关指导和案例分析等多个方面入手，以提升其网络素养和维护在线声誉的能力。