失信成本是指由于企业在商业活动中的不诚信行为而导致的各种成本。失信行为可能包括不履行合同、虚假宣传、欺诈消费者等。失信成本对员工和消费者都会产生一系列负面影响：
对员工的影响：失信行为会降低企业的声誉和信誉，给员工带来负面影响。首先，企业信誉下降可能导致员工的工作稳定性受到威胁，担心企业未来的发展和生存，员工的工作积极性和忠诚度可能下降。其次，失信行为可能导致企业经营困难，进而影响员工的薪酬和福利待遇。最后，企业失信可能导致员工的个人信用受到影响，对其个人生活和发展造成负面影响。
对消费者的影响：失信行为会给消费者带来直接的经济损失和心理困扰。如果企业不履行合同、提供次品产品或服务，消费者可能会面临合同无法履行、损失无法赔偿等问题。此外，消费者受到虚假宣传或欺诈行为的影响，可能会导致消费者对企业产生不信任，影响其消费意愿和消费体验。长期来看，企业失信可能导致市场对企业整体品牌形象的负面评价，影响企业在市场中的地位和竞争力。
针对失信成本对员工和消费者的影响，企业应该建立诚信经营理念，加强内部管理，提升员工的诚信意识和消费者的保护意识。同时，企业应该建立健全的诚信管理制度和监督机制，严格执行承诺，切实保护员工和消费者的权益。在发生失信行为时，企业应该及时采取补救措施，积极弥补损失，重建信任，避免失信成本继续扩大。
举例来说，一些企业因为虚假宣传或欺诈行为而导致消费者维权维权，赔偿费用和声誉损失可能超过最初获利。另外，员工可能会因为企业失信导致裁员或降薪，进而影响员工的工作积极性和忠诚度。
综上所述，失信成本对员工和消费者都会带来负面影响，企业应该重视诚信经营，避免失信行为，维护员工和消费者的权益，降低失信成本带来的损失。